從早的庫(kù)存、成本優(yōu)化到MRP、MRPII直至ERP，企業(yè)的信息化走過了非常漫長(zhǎng)的道路，隨著信息技術(shù)應(yīng)用的逐漸成熟，很多企業(yè)已經(jīng)有了自己完整的鞋業(yè)ERP系統(tǒng)，并且有了ERP系統(tǒng)的龐大數(shù)據(jù)庫(kù)。近10年來(lái)，“協(xié)同商務(wù)”作為企業(yè)信息化的新方向越來(lái)越被企業(yè)所重視，但是當(dāng)1個(gè)企業(yè)引進(jìn)協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)，就會(huì)造成企業(yè)中同時(shí)擁有2個(gè)不同信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)，獨(dú)立運(yùn)行2個(gè)系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生雙倍工作量以及數(shù)據(jù)混亂的問題，怎樣才能更好地集成2個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)使得2個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)能夠同步更新就成了在成熟運(yùn)行ERP系統(tǒng)的企業(yè)中引入?yún)f(xié)同商務(wù)系統(tǒng)所面臨的重大問題。

　　1 企業(yè)資源計(jì)劃

　　企業(yè)資源計(jì)劃(Enterprise Resource Planning，ERP)是從物料需求計(jì)劃(Material Requirement Planning，MRP)發(fā)展而來(lái)的一種現(xiàn)代化的管理手段。它通過信息技術(shù)將企業(yè)內(nèi)部銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事等各職能部門進(jìn)行資源整合和業(yè)務(wù)流程重組，以“平衡供需”為目的，進(jìn)行有效的計(jì)劃和控制，從而提高了企業(yè)資源調(diào)配的能力。從信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用角度講，它是企業(yè)信息化的1個(gè)重要階段，早期以無(wú)紙化為目標(biāo)的各部門的信息化在ERP之前就已經(jīng)有了長(zhǎng)期的發(fā)展，而ERP的誕生將企業(yè)內(nèi)部各種信息化手段有效的集合起來(lái)，解決了原先各個(gè)部門單獨(dú)應(yīng)用信息化產(chǎn)生的“信息孤島”問題，使企業(yè)的信息化從早期的一種輔助手段提升到了關(guān)乎企業(yè)前途命運(yùn)的戰(zhàn)略決策高度。從技術(shù)的角度來(lái)講，早期的ERP通常是C/S結(jié)構(gòu)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)以及發(fā)展，ERP也引入了各種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，逐漸出現(xiàn)了各種B/S結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品開發(fā)成本更低、可擴(kuò)展性更強(qiáng)——如Web Service方式的組件打包、實(shí)施更靈活——如出現(xiàn)了以租用方式的SAAS(Software as a service，軟件即服務(wù))。更重要的是為企業(yè)信息化的后期發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

　　2 協(xié)同商務(wù)

　　協(xié)同商務(wù)(Collaborative Commerce，CC)相對(duì)于鞋業(yè)ERP的企業(yè)內(nèi)部信息集成，電子商務(wù)是企業(yè)間的信息化應(yīng)用。它將企業(yè)間的交易行為搬到了互聯(lián)網(wǎng)上，使不同地域的企業(yè)能不謀面實(shí)現(xiàn)交易。而協(xié)同商務(wù)正是電子商務(wù)發(fā)展的高級(jí)形態(tài)。作為將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到商務(wù)活動(dòng)的典型應(yīng)用，電子商務(wù)為協(xié)同商務(wù)帶來(lái)了很好的發(fā)展思路。正如ERP從MRP發(fā)展而來(lái)卻不局限于MRP一樣，協(xié)同商務(wù)從電子商務(wù)發(fā)展而來(lái)也不局限于簡(jiǎn)單的產(chǎn)品買賣行為。“協(xié)同商務(wù)”概念的提出者、著名IT咨詢公司Gartner Group對(duì)于協(xié)同商務(wù)的定義是：“一種激勵(lì)具有共同的商業(yè)利益的價(jià)值鏈上的合作伙伴的商業(yè)戰(zhàn)略，它主要是通過對(duì)于商業(yè)周期所有階段(從產(chǎn)品研發(fā)期直到后的分銷階段)的信息共享來(lái)實(shí)現(xiàn)。協(xié)同商務(wù)的目標(biāo)是在滿足不斷增長(zhǎng)的顧客需求的同時(shí)來(lái)增強(qiáng)獲利能力。價(jià)值利益的所有成員通過將他們的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)組合起來(lái)創(chuàng)造新的產(chǎn)品或者服務(wù)來(lái)獲取利潤(rùn)，這些新的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值將比各個(gè)組成部分的簡(jiǎn)單集合大得多。”從這個(gè)定義可以看出，只要能夠有利于價(jià)值鏈上合作伙伴利益提升的協(xié)作行為，都可以嘗試協(xié)同商務(wù)，包括協(xié)同設(shè)計(jì)、協(xié)同制造、協(xié)同采購(gòu)、協(xié)同銷售等。與ERP以內(nèi)部“平衡供需”為目不同的是，協(xié)同商務(wù)的目的很直接地表現(xiàn)為“使所有協(xié)同伙伴利益大化”。

　　楊紅云研究了協(xié)同商務(wù)下的人力資源管理，李康和吳育華探討了供應(yīng)鏈與協(xié)同商務(wù)的關(guān)系，余強(qiáng)分析了協(xié)同商務(wù)在績(jī)效評(píng)估的應(yīng)用，孟亮和湯兵勇研究了協(xié)同商務(wù)下的工作流，杜娟和張李義分析了協(xié)同商務(wù)下的知識(shí)共享。

　　3 協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的同步問題分析

　　如果在已成熟應(yīng)用ERP的企業(yè)中導(dǎo)人全新的協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)，企業(yè)就會(huì)有2套獨(dú)立的信息系統(tǒng)。不同信息系統(tǒng)又擁有自己不同的數(shù)據(jù)庫(kù)，此時(shí)企業(yè)間的信息系統(tǒng)關(guān)系如圖l所示。

　　圖1不集成時(shí)的企業(yè)信息系統(tǒng)關(guān)系

　　由圖l可知引入?yún)f(xié)同商務(wù)系統(tǒng)后，企業(yè)A和B都有了2款完全獨(dú)立的信息系統(tǒng)，企業(yè)不僅需要在原有的ERP系統(tǒng)中管理數(shù)據(jù)，還要在CC系統(tǒng)中管理數(shù)據(jù)。就產(chǎn)生了2個(gè)問題：

　　1)重復(fù)勞動(dòng)當(dāng)一個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)發(fā)生變更，就必須對(duì)另一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行同樣的操作，這雙倍的工作量對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)顯然是不現(xiàn)實(shí)的。鞋業(yè)erp軟件

　　2)數(shù)據(jù)混亂如果更新不及時(shí)，2個(gè)系統(tǒng)就會(huì)發(fā)生數(shù)據(jù)不統(tǒng)一問題，企業(yè)決策者不知道哪個(gè)才是準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常運(yùn)行。

　　因此作為新的應(yīng)用，協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)的導(dǎo)人必須與原ERP系統(tǒng)在數(shù)據(jù)上有很好的同步。當(dāng)一個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)發(fā)生變更，另一個(gè)系統(tǒng)能同步更新，實(shí)現(xiàn)2個(gè)不同系統(tǒng)共享相同的數(shù)據(jù)。